民警热心救助迷路老人

自“冬春行动”开展以来，西安市公安局西咸新区分局主动靠前作为，始终把维护辖区稳定和服务群众放在首位，用“辛苦指数”换取人民群众的“平安指数”和“幸福指数”。

3月13日上午8时许，巡特警大队民警巡逻到西安西站周边时，发现一名老奶奶坐在路边哭泣，民警立即上前询问。

交谈中，民警发现老奶奶精神状态不佳，语言逻辑混乱，说不清家庭住址和家人联系方式。民警一边安抚老奶奶的情绪，一边在她的随身物品中寻找可以联系家人的线索。经过寻找，民警在老奶奶兜里找到了家属联系卡，按照联系卡上的电话，民警成功与家属取得了联系。

“老太太78岁了，一个人坐你们的车可能会紧张，能不能麻烦你们在那等等我，我这就来接她”。家属表示老人年纪大了，考虑到老人的情绪和身体，请求民警可以暂时陪伴等候。

初春的风还带着寒冷，考虑到老奶奶的身体状况，民警先将老奶奶带到了暖心警务会客厅，并倒了一杯热水，陪着老奶奶一起等候。

40分钟后，老奶奶的家属赶到了暖心警务会客厅。看着老人平安无事，家属向民警连连道谢：“老太太说出去遛弯呢，结果就找不到了，还好碰到了你们，真是太谢谢了！”

“幸好你们在老人身上放了联系卡，不过以后一定要多注意老人的情况，尽量不要让她独自外出”。临走前，民警叮嘱老人家属要对老人多加看护，避免老人再次走失。