为进一步拓展网格化服务管理的深度与广度,激发基层治理活力,西咸新区窑店街道畅夏园社区以网格化为基础,以志愿服务为支撑,积极发挥专职网格员、社区党员、志愿者等服务群众的作用,广泛开展一系列志愿服务活动,有效推动基层治理能力再提升。
网格+物业:当好裁判员,筑建服务“安全墙”。窑店街道畅夏园社区持续打造“网格+物业”特色服务品牌,延伸社区便民服务触角,扩大服务范围,提升服务水平,推进“网格+物业”工作深入开展。小区网格、社区、联合物业通过面对面互动收集居民困难诉求及相关民生问题,打造“网格发现、物业办理、社区协调”的一站式服务,有效解决居民生活生产中存在的困难和问题。截至目前,共开展安全生产、环境卫生整治等活动15余次,解决居民矛盾纠纷等4余件。通过网格协助、多方协调促进物业服务水平,拉近社区、物业公司与居民的距离,变“单打独斗”为“双向奔赴”,不断提升居民幸福感。
网格+志愿服务:建好服务队,架起先锋“探照灯”。社区组建由专职网格员及社区工作者组成的志愿服务队,设置网格服务清单,细化服务项目,开展点亮“微心愿”系列活动和政策宣讲、帮困帮扶等志愿活动10余次,以志愿服务到户到人推动志愿服务多元化,实现网格服务帮、扶、教一体的新模式。
网格+养老服务:做好先锋员,打造养老“幸福窝”。为满足小区老龄居民日益增长的多元化、专业化、常态化、系统化的服务需求,窑店街道畅夏园社区党支部坚持以党建为抓手,以小区养老服务中心为着力点,“微网格”为依托,打造“悦享古髦”特色服务品牌,在辖区内积极开展了一系列关爱老年弱势群体的志愿服务,深入推进“网格+养老服务”工作,提升老年人幸福感。
社区以志愿服务为抓手,利用微网格员及专职网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,在摸查老弱病残家庭情况的基础上,充分发挥社区、社工、社区网格、社区志愿者“四社联动”的运营模式,定期为社区80岁以上老年人提供上门量血压、测血糖等多项精准服务。窑店街道畅夏园社区通过多渠道。