马王街道：电话温情提醒 现场贴心办理

“以前总觉得办理食品经营手续会很麻烦，但今天来到这里，我感受到了不一样的服务体验。工作人员不仅提醒我及时办理延续手续，还为我提供了很多实用的建议。这种贴心、周到的服务让我倍感温暖。”申先生感慨地说。

近日，马王街道便民服务中心窗口工作人员在日常工作中发现，申先生的食品经营许可证即将到期。考虑到食品安全的重要性，以及申先生可能因忙碌而疏忽此事，工作人员决定主动靠前服务，用电话提醒的方式邀请申先生及时办理延续手续。

当申先生来到便民服务中心时，窗口工作人员耐心给其讲解办理流程，认真审核所需材料。办理过程中，工作人员还积极与申先生沟通，了解其在经营过程中遇到的困难和问题，并为其提供相应的指导和帮助。整个办理过程既高效又温馨，让申先生感受到了马王便民服务中心的用心与专业。

下一步，马王街道便民服务中心将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，不断优化服务流程、提高服务质量，为群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务。