窑店街道：“网格+N”模式 让群众感受治理“温度”

为进一步创新社会治理模式，提升辖区服务水平，西咸新区窑店街道依托“网格+N”管理模式，将职能部门纳入网格化管理服务事项，将“多张网”改为“一张网”，形成“多网融合，一网统筹”新体系，实现大事全网联动、小事一格解决，进一步提高辖区群众满意度和幸福感。

 网格+“流动窗口”，服务送到家门口

“现在的服务真是越来越好了！我们家老人没有进行高龄审核，网格员直接上门来提醒，甚至还过来帮助家里老人进行了审核。现在好了，辖区有了网格员‘流动窗口’便民服务新模式，送服务上门。我们在家门口就能把事情办好，既省时又省力，真是太方便了。”居民王阿姨开心地说道。

为进一步创新社会治理模式，提升服务水平，窑店街道毛王村建立“网格长+网格员+网格志愿者”服务工作机制。通过细化网格、建强队伍、创新服务、延伸服务链条等举措，打破“坐等上门”的服务模式，将“流动窗口”延伸到居民群众家门口，让群众在家门口就可以享受细心、贴心、暖心的服务，真正做到小网格服务大民生。

 网格+多项宣传，守护居民合法权益

近期，辖区通过线上、线下相结合的模式，开展了形式多样的防诈宣传活动。线上，发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，在辖区微信群、朋友圈发布宣传视频；线下，网格员在辖区便利店、活动中心等人员密集场所，通过张贴横幅、发放宣传页、当面解答等方式，传播防范电信诈骗知识，守护居民“钱袋子”。网格员对群众提出的咨询进行解答，进一步增强居民的法治观念，形成知法、懂法、守法、用法的良好氛围，保护居民的合法权益。

下一步，西咸新区窑店街道将继续以“多网合一”“网格+N”为抓手，不断创新网格服务管理模式，提升基层治理精准度、精细度，不断助力基层社会治理，打造共联共治一张网。