底张街道：多元调解显成效，部门联动化纠纷

近日，底张街道网格员在日常走访过程中，接到群众杨女士的反映，自己儿子被邻居岳先生家的狗咬伤，然而邻居却拒绝赔偿，双方因此产生纠纷，矛盾逐渐激化。

为了尽快解决这起纠纷，促进邻里关系的和谐团结，网格员积极行动，联合永和路派出所驻社区民警以及忒娃调解室调解员，共同组成专门的调解小组，全力投入调解工作。调解小组将双方约至调解室，从法律、情理等多个角度入手，耐心细致地与双方进行沟通交流。社区民警依据相关法律法规，明确指出岳先生作为犬只饲养人，对犬只伤人事件负有不可推卸的责任。网格员则从邻里情出发，动之以情、晓之以理，希望双方能够互相理解、换位思考。调解员凭借丰富的调解经验，提出了合理的赔偿方案，并对双方进行了耐心的劝说和引导，最终使双方达成协议。

近年来，底张街道办事处坚持和发展新时代“枫桥经验”，发挥“1+2+N”多元化调解机制，依托各调委会及调解工作室，利用网格员和法律明白人贴近群众，了解舆情的优势，借助公安、法庭和法律顾问的法律专业力量，开展矛盾纠纷排查和化解工作，真正形成了横向到边，纵向到底的矛盾纠纷排查化解网络，最大限度的推动了矛盾纠纷源头预防、前端化解，为纠纷当事人搭建了沟通桥梁，提升了非诉讼调解实效。

此次纠纷的成功化解，就是底张街道多元化调解的生动实践。网格员、社区民警和调解室各司其职、紧密配合，充分发挥各自的专业优势，以耐心、细心和责任心，为群众排忧解难，有效维护了社区的和谐稳定。这一案例也为今后解决类似纠纷提供了有益的借鉴，彰显了多部门联动在基层社会治理中的重要作用。