北杜街道:网格服务有温度 解锁老年“幸福密码”

夕阳无限好,网格重晚晴。为保障辖区老年人的晚年生活平安幸福,北杜街道网格员从老年人的实际需求出发,提供个性化的服务,积极践行扶老助老的责任,致力于描绘老年人的幸福生活蓝图。

化身“防护墙”,筑牢安全防线。针对村(社区)内孤寡老人、高龄老人燃气安全使用常识薄弱情况,街道网格员们将燃气安全巡检工作与“慰问孤寡老人”志愿服务活动相结合,对照燃气安全检查工作要求,仔细查看孤寡老人家中燃气管道有无漏气现象、软管是否脱落老化、家用电器等设施是否正常,还现场为老人们讲解用水用电用气安全事项。

化身“守护者”,实现老有所“安”。网格员在辖区走访时,了解到部分老人有不会线上进行养老认证的情况,便主动上门针对行动不便、重病、高龄老年人,逐一上门进行养老认证办理,确保老人们能按时领取养老金。通过“手把手”“面对面”认证,拉近了网格员和老人的距离,切实帮助辖区高龄老人解决养老认证难题。

化身“跑腿侠”,守护银龄“食”光。为提升老年人的生活质量,解决其就餐难题,北杜街道阳光里第一社区推出为辖区80周岁以上老年人提供助餐服务的举措。一些老人得知消息后,便打算尝试这一服务。然而,由于年龄较大、行动不便,老人们一度担心无法享受这一福利。得知情况后,网格员主动提出为老人们送餐上门。在品尝到社区食堂提供的饭菜后,老人们对菜品的质量和味道表示满意,连连向网格员表示感谢。这些暖心的行动,让助餐服务不仅是一顿热乎饭菜,更成为社区与老人间紧密相连的情感纽带,持续传递着爱与温暖。

下一步,北杜街道将继续把关爱老人当作为民服务的重中之重,坚持为民办实事、办好事,尽最大的力量为辖区老年人带去一份快乐、献上一份孝心、送上一份关怀,让辖区老年人老有所养、老有所依、老有所乐。