斗门街道:“小网格”激发基层治理“大效能”

在基层社会治理的“最后一公里”,斗门街道活跃着这样一群人:他们用脚步丈量村落,用真情化解矛盾,用责任守护平安。他们义无反顾、迎难而上,充分发挥“信息员”“宣传员”“调解员”的作用,一直战斗在一线。

巡查走访:脚步不停,心系居民。社区电动车飞线充电问题一直是网格员安全巡查中的一个难题。俗话说“堵不如疏”,为了从根源解决“飞线”现象,消除安全隐患,启航佳境社区网格员与网格长、社区物业、消防部门等多方共同商讨、实地走访,在社区内增设了多处电动车充电桩,并组建由物业、网格员等人员组成充电桩维护队,不定期对充电桩周围环境、消防设施、监控设施等进行巡检、检修,为居民提供安全、便捷的充电服务。

调解矛盾:"三色预警",和睦相处。一直以来,斗门街道扎实践行新时代“枫桥经验”,在积极构建矛盾纠纷多元化解机制的基础上,官庄社区网格员联合民警通过建立“白、黄、红三色预警”化解机制,全面提升矛盾纠纷化解质效。“白色”预警由网格员现场调解,“黄色”预警由网格员联合社区民警介入,“红色”预警启动司法所调委会等多方会商。不久前,官庄社区多户居民因家门口停车位改造工程而引发纠纷,网格员立即联系民警进行“黄色”预警化解处理,做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,切实维护了社会平安稳定。通过“三色预警”化解机制,已成功化解多起邻里纠纷、家庭矛盾,调解成功率达98%。

平安守护:排查隐患,保卫安宁。自“警社共治”工作开展以来,斗门街道网格员与民警组成“平安搭档”,依托“警格+网格”全面排查各类风险隐患。官庄社区网格员在社区内创新推行"企业自查+网格巡查+专业核查"的立体化排查模式。针对辖区4家餐饮场所的燃气安全,采用微信群实时共享上传隐患照片;对3处废品回收站实施"一户一档"动态管理。通过立体化排查与整改,已消除电路老化、消防通道堵塞等多处隐患,企业安全隐患整改率提升至100%。

从飞线充电到矛盾纠纷化解,从“警社共治”到安全隐患排查,真真切切地实现了民情民意在网格内掌握、矛盾纠纷在网格内化解、安全隐患在网格内消除。下一步,斗门街道将持续深化网格化管理,提升基层治理精细化水平,变网格治理“末梢”为服务“前哨”,切实提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。