周陵街道:网格用心谱写基层治理法治乐章

为进一步提升基层社会治理水平,周陵街道坚持把法治宣传教育与提升居民法治素养有机结合,依托网格化管理,充分发挥在矛盾纠纷调解、法治宣传等“排头兵”作用,为基层治理注入更多力量。

普法“零距离”,打通法治宣传“毛细血管”。“阿姨,这是民法典知识读本,里面的法律知识与我们的生活密切相关,您可以了解学习一下。”在周礼佳苑小区专职网格员韩翠以“拉家常”的方式向居民讲解法律知识,耐心地讲解《中华人民共和国民法典》中与群众日常生活息息相关的法律条文,如婚姻家庭、财产继承、侵权责任等方面的规定,引导群众更好地理解和运用法律。同时借助“网格之声”、微信群等平台,积极向群众普法。共计进行法治宣传活动5场次,覆盖群众超1000余人次。

调解“有温度”,巧解千家结的“法治钥匙”。街道针对居民日常生活中遇到的实际问题和难题进行及时解决,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。专职人民调解员和网格员坚持“法理情”相融的调解原则积极参与纠纷化解。近日,秦兴佳苑社区群众因比亚迪门口摆摊问题产生纠纷,网格员联合社区、“贾建国”调解室专职人民调解员耐心向双方释法说理,最终通过调解促成双方妥善化解了矛盾。今年以来,网格员成功调解矛盾纠纷18件,全力将隐患消除在源头。

治理“见实效”,从“为民作主”到“由民作主”。今年以来,周陵街道打造“网事网议”“友邻议事会”等议事品牌,引导居民通过法治途径解决道路安全、充电等急难愁盼。“网事网议”重点围绕网格内矛盾纠纷调解、“警社共治”等主责主业及重点工作开展情况进行交流讨论,将收集到的居民关注的热点问题分门别类、整合梳理,通过即时即办、联合协办、提级转办等方式,为着力破解基层治理难题。“你们把充电桩修好了,充电就方便多了!”看着修好的电动车充电桩,杨阿姨连连点赞。近日,迎宾大道社区原本的充电设备损坏用不了,回来晚了经常是找不到地方充电。专职网格员高洁了解情况后及时将情况上报社区(村)管理和网格化服务中心,依托“网事网议”机制组织居民代表、物业等多方协商,迅速采取行动推进充电桩维修更换工作。

下一步,周陵街道将强化网格队伍素质与能力的提升,激发网格队伍的积极性和主动性,强化“周到+”服务群众效能,真正实现居民办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法,切实营造和谐稳定的辖区环境。