基层治理有温度,民生服务更贴心。今年6月,高桥街道紧扣新区部署,改造升级综治中心,以规范化建设为核心,打造“1+1+N”阵地与“3+N”入驻模式,让矛盾调解有了“一站式”解决方案。
100平方米的空间里,“一厅三室”(接待受理厅、多元调解室、指挥调度室、综合办公室)功能齐全,辐射5村10社区3万余群众。在这里,平安法治办全员驻守、网格中心每日轮值、司法所人员与律师定期坐班,政法委员统筹把关,“受理—分流—处置—闭环”全流程高效运转,让每一件纠纷都能得到及时回应。
在矛盾纠纷预防化解工作中,综治中心创新采用“政府+乡贤”协同模式,将乡贤力量融入政府中心工作,助力化解社会稳定风险。中心专门设立乡贤调解室,秉持“一杯清茶话家常,乡贤巧解千千结”的工作理念,有效化解家庭婚姻及邻里纠纷。
自6月10日运营以来,中心已累计接件矛盾纠纷161起,成功调解148起,调解率高达92%。这不仅是基层治理效能提升的直观体现,更是筑牢社会和谐稳定根基的坚实保障。
下一步,高桥街道综治中心将紧扣“矛盾纠纷预防化解”与“社会治安风险防控”两大核心职能,做好矛盾纠纷多元化解,力争实现“矛盾纠纷早发现、早化解,小事不出村(社区)、大事不出街道”的目标,切实维护辖区平安稳定。