周陵街道:服务零距离 “周到+”守护暖人心

为切实保障辖区群众身心健康,周陵街道联合周陵卫生院开展系列健康服务活动,以精细化、常态化的服务机制守护群众健康安全。

服务零距离,精准聚焦老年人。街道工作人员化身“健康守护者”,主动上门走访辖区残疾人家庭,将健康关怀送到群众家门口。工作人员与老人们围坐闲谈、拉着家常,每到一户都细致询问身体状况,了解生活需求,鼓励他们保持积极乐观的心态,主动配合治疗,为残疾人送去温暖与力量。工作人员配合卫生院家庭医生为老人测量血压,并耐心叮嘱:“您血压有点高,平时要吃得淡一点,少放盐和油。”一句句朴实的叮嘱、一声声贴心的问候,让老人们倍感温暖。大家笑着说:“现在真是方便,不用跑卫生院,在家门口就能看病,还有人陪着聊天,心里暖乎乎的。”

服务精细化,多措并举显温情。除了上门巡诊,周陵街道还组织工作人员联合卫生院定期开展健康知识讲座、免费体检进社区等活动,将健康服务融入日常服务工作中。针对行动不便的老人,工作人员协助家庭医生提供上门送药、康复指导等服务,并建立“一人一档”健康台账,依托街办—社区联动机制实现精准服务。同时,工作人员通过微信群、电话等方式定期回访,确保“时时有人问、事事有回应”。

下一步,周陵街道将持续秉持用真情守护群众的工作理念,以精细化服务为抓手,用实际行动为辖区老年人撑起“安全伞”,也为基层治理增添温度。