渭城街道:法治赋能物业治理 共建和谐宜居社区

为扎实推进物业管理服务百日提升行动,有效破解辖区小区物业费拖欠、物业供需矛盾等突出问题,进一步规范物业服务管理秩序,持续优化基层治理环境。近日,渭城街道兰池四路东社区主动作为、精准发力,联合街道城管办、执法队、西咸新区人民法院开展“巡回审判进社区、以案释法促履约”专项行动,通过多部门联动、法治化赋能的方式,靶向破解物业治理难题,全力推动辖区物业管理服务提质增效。

为提高辖区居民法治履约意识,兰池四路东社区创新普法形式,将庭审现场搬进小区一线,开展零距离、沉浸式普法宣讲。活动中,法院法官结合辖区真实物业纠纷案例以案释法、以案明理,清晰明确按时足额缴纳物业费是业主法定责任与义务,详细讲解物业费在小区安保巡逻、环境卫生清扫、公共设施维修养护、绿化管护、日常秩序管理等方面的核心用途。积极引导广大居民树立依法维权、理性维权的理念,坚决摒弃以拒缴物业费的方式抵触物业服务、宣泄诉求的错误行为。

与此同时,街道城管办、执法队同步开展政策宣讲和现场督导,严格对照物业管理服务百日行动工作标准,直面排查辖区物业服务存在的短板弱项,现场向物业企业反馈问题、压实主体责任,督促企业立行立改、从严整改,持续优化服务流程、提升管理质效,以精细化、规范化的优质服务争取业主理解和支持,从源头化解物业领域矛盾纠纷,营造业主自觉履约、依法维权,物业主动尽责、提质增效的和谐共治氛围。

此次多部门联动专项行动,是兰池四路东社区深耕基层治理、抓实物业管理百日提升行动的务实举措,有效高效化解了小区物业费欠费存量纠纷,以法治手段规范了业主、物业双方权责行为,成功构建起“业主主动履约、物业履职尽责”的良性互动治理格局,为辖区物业治理规范化发展筑牢坚实基础。

下一步,渭城街道将以此次专项行动为契机,持续深耕物业管理服务百日提升行动,统筹辖区各社区资源力量,强化部门协同联动,常态化推进普法宣传、矛盾调处、物业督导等重点工作。紧盯物业服务薄弱环节,常态化查漏补缺、督促整改、提质赋能,持续规范辖区物业服务行业管理,健全基层物业共治长效机制,全力打造宜居和谐、治理有序的辖区人居环境,切实把百日行动各项工作落到实处、取得实效,不断提升辖区群众获得感、幸福感与安全感。