沣东新城集中开展“营商环境服务周”活动

近日，沣东新城集中开展“营商环境服务周”活动，通过主题政策宣讲、政企座谈会“政务摆摊”部门答疑等活动，将政策红利、专业指导办事便利、诉求解决直送企业身边。以“定制化+零距离”服务赢得区域企业一致好评，切实提升企业获得感与发展信心。

政策宣讲进园区，精准服务促升级

为满足企业不同发展阶段的核心需求，10月27—31日，沣东新城营商办针对先进制造产业园、统筹科技改革示范园、自贸服贸产业园等园区企业分别开展专场政策宣讲会，围绕产业项目综合服务政策、企业生产经营实际问题、法律风险防控等主题进行讲解和指导，有效帮助企业解决现实困难。

在宣讲会上，业务骨干一一解答企业关于软件项目申报流程、就业补贴申请的疑问，让企业“懂政策、会申报、得实惠”。企业代表表示：“我们对政策理解不深或者有疑问的地方，通过这种线下面对面的方式，一下子就解决了，真是既便捷又高效”。

在法律风险防控宣讲中，业务人员从知识产权保护、企业用工风险应对、科技企业入库政策三大维度为企业提供专业指导。宣讲结束后，针对企业提出的“企业首版次软件产品项目申报”等问题，各业务骨干也逐一进行解答。

参会企业代表表示，此次宣讲既讲清政策申报条件，又分享实操经验，帮企业筑牢经营“法治防线”，“这场宣讲太‘解渴’，为我们后续发展吃下‘定心丸’”。

政企座谈见实效、同心同向破难题

政企座谈会现场，一场“掏心窝、解难题”的深度交流热烈展开。会上企业代表们不仅详细分享了项目建成后在产值贡献、税收缴纳、就业带动等方面的亮眼成绩，更坦诚介绍了项目筹建的实时进展；同时，围绕建设环节的核心堵点，提出了建筑垃圾清运、地块出入口设置、人行道及绿化规划、冬防期施工保障等诉求，为沣东新城服务靶向发力提供了清晰方向。

面对企业诉求，参会单位迅速响应、逐一破题。各单位不仅现场给出权威解答，详细介绍当前服务保障工作推进情况，更主动承诺后续服务举措。同时明确以“快开工、快建成、快投产”为总目标，尽快完成项目审批与施工手续办理，同步编制项目建设服务保障时间表。并严格遵循“事不过夜、深入一线”原则，全程护航项目建设全周期，切实扫清企业发展障碍。

此次面对面交流，不仅高效解决了企业诉求，更让政企同心促发展的合力愈发强劲，赢得企业一致点赞。

政务摆摊进园区，便民利企“零距离”

10月30日下午，沣东新城政务服务中心将“办事窗口”搬到秦创原科技大市场，以“政务摆摊、部门答疑”的形式，为企业群众提供“家门口”的便捷服务。

活动现场，企业开办、社保公积金、税务服务、工程建设项目等业务窗口集中“设摊”，工作人员不仅提供政策咨询，更能现场受理、办结部分事项，实现“咨询-办理-反馈”一站式服务。

刚入职自贸产业园某企业的王女士，专程来咨询社保公积金转移事宜，还意外了解到D类人才可优惠申请人才公寓政策，她高兴地说：“不用跑政务大厅，在园区就能解决问题，还get了人才福利，这服务太贴心！”

尽管是“企业专场”，工作人员也贴心回应群众需求。针对企业代表咨询的居民医保缴费问题，税务与社保窗口工作人员合力讲解缴费步骤，现场帮多位群众在手机上完成缴费，还科普了“用医保余额为家人缴纳居民医保”的实用技巧，让大家直呼“既省心又省钱”。

此外，“便民利企政策咨询”专窗通过“现场讲解+互动答疑”，为辖区内企业实施“育小、登高、入规、晋位、上市”五大工程、企业项目申报和成果转换、个人及企业金融普惠政策等进行详细解读，让企业不出门就可办成事。

双措并举优服务，精准发力暖企心

从“政策上门”到“定制服务”，沣东新城把企业需求作为服务导向。10月29日，政务中心联合卫管中心及省疾控中心专家，为陕西福尔康纸塑制品有限公司第一分公司提供“上门问诊”，从生产流程、车间布局到卫生制度建立、人员培训，全流程指导整改，助力企业“一次准备、一次通过”。10月31日，发展运行部主动对接新区发改商务局，成功将汇川西部研发中心等4个省级重点项目纳入2025年冬防期重污染天气保障项目清单，切实保障项目施工进度不受阻。

在营商环境服务周中，沣东新城营商办联动相关行业部门纵深推进“进企业、进项目、进高校、解难题、优服务”行动，聚焦企业经营“堵点”、项目建设“卡点”、高校转化“难点”。活动期间，各部门累计开展服务52次，其中走进企业20次、深入项目28次、举办专题活动4次，收到的22个企业诉求全部办结，实现“事事有回应、件件有着落”。

与此同时，“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动同步发力，让营商环境优化更有“温度”。“营商环境服务周”期间，沣东新城各单位主要负责人深入服务一线，累计开展活动20次，覆盖7项服务事项，参与1次执法检查，处理12件投诉事宜，接待企业群众151人。活动中发现的17个问题，已有14个当场解决，剩余3个正持续推进，以“头雁效应”推动服务效能再提升。

此次“营商环境服务周”活动，是沣东新城以企业需求为导向、优化营商环境的生动实践。下一步，沣东新城将持续深化“精准服务”理念，推出更多便企惠企举措，为企业发展保驾护航，助力辖区经济高质量发展。