好评连连！泾河政务服务获群众点赞

一声好评，凝聚着服务的温度；一面锦旗，承载着群众的认可；一封感谢信，映照出为民办事的初心。近日，西咸新区政务服务（泾河）中心接连收获群众“好评”。从12345政务热线的点名表扬到办事群众亲手送上的锦旗、感谢信，有温度、有效率的泾河政务服务被频频点赞。

此前，西咸新区政务服务（泾河）中心收到了12345政务服务便民热线转来的群众表扬工单。市民办理不动产登记业务期间，窗口工作人员全程履职尽责、主动靠前，协助解决办事过程中的各类问题，有效减少群众跑腿次数，细致周到的服务获其专程来电高度评价。

暖心服务的故事持续上演。近日，办事群众专程来到政务大厅，将印有“热忱服务暖人心 高效办证解民忧”的锦旗和一封亲笔感谢信送至综合服务窗口，感谢工作人员在办理医师执业注册及负责人变更业务中提供的专业指导与全流程帮办。

“原本流程繁杂的手续顺利办结，极大节约了办事时间，免去了多次往返补正材料的奔波。”办事群众在感谢信中这样写道。

群众的每一份认可，都是泾河新城政务服务工作不断前行的动力。泾河新城始终以企业和群众办事需求为导向，聚焦办事过程中的 “堵点、难点、痛点”，不断优化办事流程、提升服务效能，推出帮办代办、延时服务、容缺受理等一系列便民举措，全方位提升企业群众办事体验。

“下一步，我们将继续秉持‘便民利企、高效规范’的服务理念，用心用情用力解决好企业群众办事的急难愁盼问题，用 ‘有速度、有温度、有力度’的政务服务，切实增强企业群众的获得感与满意度。”西咸新区政务服务（泾河）中心相关负责人表示。