放管服改革

秦汉新城水电气暖“一张表单一次办”

一个窗口办

近日,秦汉新城李广街(汉书一路)市政工程项目经办人乔先生在秦汉新城政务服务中心水电气暖讯报装一件事窗口拿到了高压供电方案答复单。

“水电气暖讯一件事一次办”打通了线下联动报装申请渠道,实现了“一窗受理”集成服务,将原来分散的供水、供电、供气、供热报装业务整合,一次性采集水、电、气、暖报装需求,一个窗口集成办理相关服务事项,提升了企业水电气暖讯报装的便利性。

自2019年10月以来,秦汉新城行政审批服务局主动对接相关市政公用服务单位,畅通“水电气暖讯”报装渠道,在政务服务中心设置“水电气暖讯联动报装”服务窗口,实现一窗受理,突破了用户分别获得水、电、气、暖、讯的独立运作方式。综窗开设以来,非居民办理水电气暖报装的申报资料由原来的28项精简至15项,压缩率46.43%;居民申报资料由原来的19项精简为11项,压缩率42.11%,初步实现了联合申报、业务联办,有效改善以往需要寻找第三方服务机构帮代办、自行申报装的“多头跑”“折返跑”局面,提高了“水电气暖讯”报装办理的便捷度。

一张表单一次办

“太方便了,你们办事效率真快”,6月29日,西咸新区招诚永盛房地产有限公司赵女士在秦汉新城水电气暖讯综合窗口申请用水用电报装,窗口工作人员认真解答疑问,指导表格填报,不到半个小时就完成了申报工作。

“一张表单一次办”,在报装事项标准化的基础上,将水电气暖讯原始多张申请表整合压减为一张表,整合形成《秦汉新城水电气暖讯报装申请表(企业、单位)》,实现了“一次提交、数据共享”,大大减少了企业办事成本。

党史学习教育开展以来,秦汉新城立足“我为群众办实事”,将党史教育与解决群众最关心的利益相结合,深入探索企业全生命周期“一件事”集成服务改革向公共服务领域延伸,推行水电气暖讯接入“一窗受理”,旨在实现更深层次的“减环节、减时间、减材料、减跑动”,以改革“小切口”推动服务“大提升”。