马王街道：自助终端赋能“秒办”新体验

近期，多名群众在马王街道便民服务中心通过工作人员悉心指导自助打印西咸新区区域内的无房证明，几分钟就完成了业务办理。

智能自助终端机除了在线申请的选项外，还有服务指南、在线查询等选项，里面清楚列明了办理某项业务需要准备的材料，可以自助查询、打印，不仅功能强大、内容丰富，还操作简单。为了方便群众办事，马王街道优化智能自助终端机功能设置、制作通俗易懂的操作流程图，并现场手把手指导居民，加大的方便了群众。“我们只需在智能自主终端机上刷下身份证，轻轻点几下、拍个照，就能进行生育登记、不动产信息，真方便！”

下一步，马王街道将持续优化自助终端体系各项功能，主动引导群众使用自助终端办事，切实让群众畅享更智慧、更便捷、更优质的政务服务，努力提升群众的获得感与满意度。