9月1日,渭城街道在朝阳四路社区聚焦辖区孤寡老人急难愁盼问题开展户行走访活动,以精准服务、贴心陪伴将“为群众办实事”落到实处,让秋日里的独居老人感受到社区关怀与温暖。
为提升服务针对性,社区工作人员提前扎实筹备,全面梳理辖区孤寡老人名单,逐一核对老人年龄、健康状况、生活习惯等关键信息,建立详实台账,确保走访帮扶“不漏一户、不落一人” 。
走访过程中,工作人员带着真心与责任逐户上门,把实事办到老人心坎上。在90岁的何发元老人家中,大家既检查用电用气设施安全,叮嘱老人日常防护要点,又细致询问其身体状况与用药需求,还手把手教老人使用社区紧急联系电话;面对独自发呆的舒彩侠老人,工作人员以老照片为话题切入点,耐心倾听老人讲述过往经历,用陪伴驱散孤独。每到一户,工作人员都仔细查看居住环境,认真记录老人提出的理发、学习智能手机和视频通话、日常陪伴聊天等需求,现场承诺将尽快协调资源逐一解决。
此次走访是渭城街道朝阳四路社区践行“为群众办实事”理念的生动实践,不仅精准掌握了孤寡老人的生活现状,更以实际行动拉近了与群众的距离。
下一步,渭城街道将以此次活动为契机,在全街道推广朝阳四路社区的暖心服务经验,聚焦老年群体、困难家庭等特殊群体需求,统筹各社区力量,完善“需求收集—资源对接—服务落地”闭环机制,常态化开展走访慰问、健康义诊、便民服务等活动,推动“为群众办实事”走深走实,切实增强辖区群众的获得感与幸福感 。