信件标题： 绿地新里城物业和开发商不作为

1：小区已经交付一年半儿童游乐设施一直没好，投诉物业物业说已经反馈，都一年半了就三个滑滑梯可以玩，别的都不行 2：小区公共景观水系大部分是干的。年前物业说因为怕上冻所以不放水，这两天的天气已经不可能冻住了，物业回复景观水系有一大部分漏水，所以无法放水。只能让开发商修，开发商的意思是很难修。 2：小区没有凳子，没有可以休息的地方，已经反馈多次

您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持！针对您反映的相关问题，我局已向物业企业进行了核实。经了解，关于游乐设施问题，目前小区前期所规划的儿童游乐设施滑梯和篮球场均已投入使用，其它区域前期并未设计规划儿童游乐场。关于小区景观水系问题，目前物业企业已与开发商进行了工作对接，由建设单位对园区内景观水系进行蓄水查验，完成漏点的排查及维修后，交付予物业企业启用。关于小区内无公共座椅问题，经了解，该小区公共休息区设计在16号楼西侧，座椅为石材材质，其它区域暂未设计公共座椅，物业企业表示将在本年度内对小区环境生活品质进行总体提升，将在小区进行总体调研后，增设相关公共设施，提升业主生活质量。我局已要求物业企业要切实加强日常管理，提升服务质量并做好工作人员业务培训工作，快速、妥善处置业主群众意见反馈。后期如遇到具体问题您也可向拨打电话（89106756）进行反馈，我局工作人员将督促跟进。

（回复单位：沣东新城住房和城乡建设局电话：89106756）