崇文镇：绿色通道 全力护航中高考

随着中高考临近，崇文镇便民服务中心以考生需求为导向，主动作为，为考生及家长开辟户籍、身份证业务办理“绿色通道”，以高效、便捷的服务为学子圆梦之路保驾护航。

设立专窗优先办理。开设中高考考生户籍服务专窗，实行“优先接待、优先受理、优先审核、优先发证”机制，确保考生即来即办，减少等待时间。

临时证件立等可取。针对未及时拿到身份证的考生，提供临时身份证“一站式”服务，当场受理、办结、制证，解决考生证件急用难题。

弹性服务时间覆盖。采取延时、错时、预约等方式为考生提供专门服务，确保服务“不缺位”。

突发情况应急保障。若遇考生身份证丢失、消磁等突发状况，窗口服务“不打烊”，全程跟进解决，确保考生顺利参考。

“小服务”体现“大民生”。截至目前，“绿色通道”已为10余名考生办理身份证、临时证及户籍证明，解答30余人次咨询。不少家长表示：“窗口特意为孩子加班办证件，效率高又贴心，让我们少了很多焦虑。”此次开通考生服务“绿色通道”，是崇文镇深化“放管服”改革、优化营商环境和提升群众满意度的重要实践，便民服务中心全体工作人员用心用情用力服务好每一位考生，用实际行动为考生圆梦之路贡献政务服务力量！