信件标题： 关于836路公交车发车问题

你好，我是住着沣东新城科源路在西安上班，836公交车最近发车班次变化，唐延路科技路至科源路沣东四路方向下午下班老少一个班次，从17：02 、17.28、17：48、18:04等班次，科源路沣东四路至唐延路科技路班次17:05、17：20、17:33、17:46 、18:01班次。唐延路科技路至科源路沣东四路方向17:20至17:50少一个班次导致要等很长时间，能否按照科源路沣东四路至唐延路科技路班次17:05、17：20、17:33、17:46 、18:01班次对唐延路科技路至科源路沣东四路方向一致的班次发车，方便上班族。希望领导落实。

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公交线路的运营计划，包含首末班时间、发车间隔等，是根据线路配车数、实际客流需求等因素综合来确定，既要照顾大多数市民的出行需求，又要兼顾运营效率，以利于公交事业健康可持续发展。经核实，836路周内出车8部，高峰间隔15-25分钟，平峰间隔35分钟，线路日均客流1964人次，单趟日均客流27人次，满载率28%，空置率72%，与大多数乘客出行时间基本一致，目前线路配置可满足当前大多数乘客出行需求。西咸公交将密切关注客流变化，根据线路实际运营状况及绝大多数市民出行规律综合评估市民建议的可行性。同时，因公交运营易受到天气、交堵等多种因素影响，车辆到站时间难以保证。给市民带来不便，深感抱歉。

后期，西咸公交将科学合理制定运营计划，根据运营状况及时灵活调整车辆发车时间和运营秩序，保障市民便捷出行。如有其它诉求，市民可拨打西咸公交热线电话400-0298822，西咸公交将竭诚为市民提供更优质的服务。

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