高庄镇：聚焦物业痛点 共商服务提升举措

为进一步规范高庄镇物业领域服务管理，提升辖区物业管理水平，切实解决居民关注的物业问题，近日，高庄镇组织召开物业领域重点工作会，聚焦物业痛点难点，共商服务提升举措。

会议就上半年各小区投诉工单、环境卫生维护、设施设备管理、小区安全保障等方面存在的问题进行通报，直指服务短板，督促物业服务企业正视不足、迅速整改。镇安消办对各小区防汛、用电及消防安全工作提出了具体要求，强调要针对汛期特点强化排水设施检修和应急物资储备，严禁电动车上楼及飞线充电，加快规范充电桩建设并引导居民合规停放电动车，加强用电线路巡检和消防设施维护，多种渠道宣传提升居民的消防安全意识，确保各项工作要求刚性落地。

各物业企业代表认真倾听记录，万和郡、绿地、瀛洲新苑、黄冈学府城小区就投诉工单情况作了表态发言，表示将立行立改，加强内部管理，提升服务团队专业素质，以更积极的态度回应业主的需求。分管副镇长庞文婕结合政策法规，从规范服务流程到强化沟通协作，对物业企业后续服务工作提出具体要求。

此次会议既是对当前辖区物业工作的“把脉问诊”，更是推动服务升级的“动员令”。高庄镇将以此次会议为契机，持续加强对物业领域的监管与指导，搭建物业与业主沟通桥梁，助力打造更加整洁、安全、和谐的居住环境，让物业服务真正成为居民幸福生活的“助推器”。

下一步，高庄镇将常态化开展物业监督与服务提升工作，持续跟进整改落实情况，不断提升物业管理精细化水平，为建设美好家园筑牢基础，让居民的“幸福指数”在优质物业服务中持续攀升。