王寺街道开展人民调解业务培训会

为进一步提高人民调解员队伍专业素养和业务水平，充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷中的“第一道防线”作用，根据新区工作要求，12月9日，西咸新区人民调解业务培训会（第一轮训小组）在王寺街道召开。王寺、三桥、建章路街道的骨干调解员、王寺司法所干部、王寺街道专职网格员共计110余人参加培训。

会议邀请陕西省劳动模范、西安市人大代表、全国调解能手、陕西电视台新闻综合频道《帮忙有一套》节目首席调解员张兴无老师授课。张老师对如何有效开展人民调解工作进行系统分析，并列举真实案例对调解方法技巧进行细致讲解，给大家上了一堂生动有效的人民调解课。在座的调解员纷纷用手机记录了老师课件的精彩内容，有效保证了听课的效果；与会调解员纷纷表示，学到了更多调解方法技巧，激发了自己对人民调解工作的热情，对实际工作起到规范和指引作用。

会后，张老师与司法所所长郑一博、专职调解员高余良就调解技巧的实际应用和卷宗制作等多方面的问题进行了深入的探讨。

接下来，王寺街道将持续做好调解员队伍建设工作，不断提升调解员自身素养和业务水平，全力指导做好人民调解工作，筑牢人民调解“第一道防线”作用，开展好人民调解工作，积极化解矛盾纠纷，坚持和发展新时代“枫桥经验”，为“平安西咸”建设贡献力量。