钓台街道开展“微笑守护”康复走访专项活动

为严格落实上级关于精神障碍社区康复服务工作相关部署要求，持续健全特殊群体关爱帮扶体系，推动精神障碍患者社区康复、社会融入常态化、规范化发展。近期，钓台街道残联开展为期3天的“微笑守护”精神障碍社区康复服务走访专项活动，以精细化入户服务、专业化康复指导、多元化资源帮扶，为辖区精神障碍患者及家庭筑牢暖心关爱防线。

走访过程中，街道残联工作人员、人瑞养老服务中心专业社工及志愿者组建专项服务队，逐户深入精神障碍患者家中开展面对面走访摸排。工作人员耐心询问患者近期精神状态、日常作息饮食、规律服药、定期复诊等基本情况，细致了解家庭监护履职现状，认真倾听家属照护过程中遇到的实际困难和诉求。同时，严格落实动态管理机制，持续完善精神障碍患者“一人一档”信息台账，精准更新个人情况、康复状态、服务需求等信息，做到辖区底数清、人员情况明、帮扶靶向准，为开展个性化、精准化康复帮扶工作夯实数据基础。

针对精神障碍患者长期居家易出现社交退缩、生活自理能力下降、情绪不稳定等问题，本次走访同步开展专业化康复指导服务。工作人员现场普及精神卫生健康知识、居家护理技巧和突发情况应急处置方法，督促患者坚持规范服药、按时复诊，引导家属科学做好日常照护。同时，引入心理咨询师、康复医师提供一对一专属服务，为存在情绪焦虑、康复滞后等问题的患者开展心理疏导，有效缓解患者心理压力，持续提升患者生活自理能力和社会适应能力。

街道残联坚持治标与治本相结合、物质帮扶与精神关爱相统筹，着力构建全方位、立体化的社会支持服务网络。聚焦患者家庭实际需求，主动链接民政、医疗、公益组织等多方资源，精准落实惠民帮扶政策，协助困难患者家庭申请残疾补贴、医疗救助等保障资金，切实减轻家庭照护经济压力。常态化依托社区康复站点，策划开展手工制作、文体娱乐、技能培训等特色活动，鼓励患者走出家门、参与社交、融入社区，帮助重建生活自信。同时，持续加大精神卫生知识宣传力度，积极引导辖区居民消除认知偏见、摒弃歧视心态，营造尊重包容、互助友爱的社区氛围，为患者顺利回归社会创造良好环境。

下一步，钓台街道将以此次专项走访为契机，持续深化“政府主导+社会参与+专业支撑”的助残服务模式，健全常态化走访、精准化帮扶、长效化服务工作机制。不断拓展居家康复指导、心理关爱、技能提升等服务内容，扩大帮扶服务覆盖面，实现“能动者参与社区、不便者服务上门”的全覆盖服务格局，持续提升特殊群体的获得感、幸福感和安全感，以暖心、精细、专业的助残服务助力基层民生治理提质增效。