为巩固西咸新区物业管理服务提升“百日行动”整治成效,上林街道上林南路社区坚持党建引领,健全多方联动工作机制,聚焦小区物业管理提质升级,推动集中整治成果常态长效,持续改善辖区居民居住环境。
社区建强“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级治理体系,落实双向进入、交叉任职,规范物业管理委员会运行,吸纳业主、民警、产权单位代表共同参与议事监督。用好联席例会、书记接待日工作载体,多方共同协商处置物业领域各类问题,建立问题登记、交办、处置、回访销号闭环机制。一般事项在网格内协商处置;针对跨领域重难点问题,联动城管、消防、供水等职能部门协同处置;涉及小区改造、公共收益使用等重要事项,邀请居民代表共同商议决策。组织工作人员深入小区走访接待,就地协调化解群众居住诉求。
社区聚焦群众急难愁盼,补齐硬件短板,抓实物业服务监督提升。结合百日行动期间对照六大攻坚任务取得的整治基础,有序推进小区门禁、电动车充电停放设施升级改造,筑牢小区安全防线。开展环境整治、楼道杂物清理、设施设备排查检修等专项工作。严格落实“晒服务、晒收支”,公开服务标准、问题整改情况及物业费、公共收益收支,组织设施设备开放日活动,主动接受居民监督,辖区物业服务质效得到稳步提升。
社区充分激活基层自治活力,凝聚共建共治合力。发掘辖区居民骨干,联动社会组织常态化开展义诊义剪、政策宣讲等便民服务;依托萤火虫公益课堂开展青少年假期托管,缓解双职工家庭子女看护压力;组建萤火虫安全巡逻队,发动党员、楼栋长、热心居民开展院落日常巡查,引导广大居民主动参与社区治理。
下一步,上林南路社区将持续巩固物业管理服务提升“百日行动”阶段性整治成效,把实践中行之有效的做法固化成长效治理机制,深化红色物业建设,用心办好民生实事,不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

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