“西咸‘邻’距离 青春文明纪”新时代文明实践主题新闻采风活动走进西咸新区钓台街道

近日，“西咸‘邻’距离 青春文明纪”新时代文明实践主题新闻采风活动走进西咸新区钓台街道金科城社区，来自西北大学新闻传播学院的融媒新青年们通过实地探访新时代文明实践站，感受志愿服务赋能社区治理的生动实践。

探访实践站：建强阵地，服务暖心

走进新时代文明实践站活动室，宽敞明亮的空间被划分为几个功能区：心理辅导区里，心理咨询师正在用芳香疗法帮居民放松身心；另一侧的就业直播间里，大屏幕滚动着最新的岗位信息；走廊尽头，还有一个“共享服务区”，随时为居民提供免费的临时商务办公。

“其实一开始，我们也不知道居民到底需要啥。”说起组建队伍的初衷，社区工作人员王爽爽翻出手机里最早的走访记录，当时挨家挨户摸底，不少老人抱怨年轻人白天工作，自己在家实在闲得慌，也有全职妈妈想出去找工作，却为不知道从哪儿开始而发愁。

正是这些真实的声音，让社区下定决心把志愿力量聚起来。社区广泛吸纳热心居民、党员干部和周边爱心企业，依托新时代文明实践站，打造了“金麦苗”品牌项目，延伸创设“金潮人”“金钥匙”“金巧手”“金喜鹊”“金心语”等五大子项目。“群众需要什么，我们就根据群众需求来做这个品牌。”王爽爽说。如今，“金麦苗”已从最初的几人壮大到150余人，年均开展主题活动10场次、群众性文化活动20余次，并荣获2023年西咸新区“新时代文明实践志愿服务团队之星”称号。

此外，社区还精心打造了党史馆和乡愁馆。看着馆内陈列的老物件，王爽爽介绍：“它们记录了老一辈生活的点滴，我们把这些作为文明实践的重要阵地，潜移默化引导群众崇德向善、文明向上。”

走进直播间：老有所乐，带岗到家

顺着走廊，采风团来到老年课堂。十几位老人正围坐在长桌旁，跟着志愿者的示范一步步操作。“大家如果不想打文字，可以长按最下方的‘按住说话’按钮……”话音刚落，老人们纷纷低头尝试。“原来发微信、手机支付这么简单。”67岁的李阿姨抬起头，笑着对采风团说。

隔壁的就业服务站里，一块写着“西咸英才 职等你来”的背景板十分醒目。社区工作人员王珏指着直播设备介绍：“老年人有‘金潮人’，就业群体则主打‘金钥匙’。我们搭建了校社共建平台，社区提供场地和需求，学校提供专业人才和技术，形成校社互补、双向赋能的模式。最终实现群众点单、实践站派单、高校接单、居民受益。”

面对辖区3所高校、2.2万名学生的实习就业需求，社区牵头成立了“校社共建促进会”和“联席会”。“我们联系了辖区企业56家，累计解决学生实习就业1300余人，帮助学生包装了‘暖森APP开发’等12项知识产品，并与浙江报喜鸟服饰、凌迪数字科技等企业谈妥了500人的实习用工协议意向。”王珏如数家珍。

有了平台的支撑，“金钥匙”直播间更有底气。采风现场，高校学生王士龙正在电脑前忙着整理岗位信息，他印象最深的是一位长期待业的宝妈：经过社区对接和培训，她最终在社区实现了灵活就业。居民效伟丹也有类似经历，他向采风团分享：“我是通过社区微信群看到就业信息的，听说培训效果不错，就和邻居一起去了。后来通过直播间，我找到了心仪的工作，收入稳定，还能照顾家人。这真是帮老百姓学技能、办实事的好服务。”

“以前以为社区服务就是发发传单、填填表，今天看到直播间带岗，感觉现在的社区服务真的很懂居民需要什么。”采风团成员唐嘉怡感慨道。

聚焦微服务：巧手牵线，心语解忧

除了就业帮扶，社区也关注女性、单身青年和家庭的心理需求。

“带完娃找工作比较困难，社区不仅提供就业机会，还教直播带货技能，帮我们这些自由职业女性就业。”居民杨梦向采风团分享，“社区组织的插花活动也让我认识了不同职业的邻居，心情都变好了。”正在做手工的刘阿姨笑着补充：“活动很多，像插花、唱歌跳舞，来了很高兴也很放松。”

针对单身青年，“金喜鹊”成立红娘服务队，建立脱单档案，不定期举办交友沙龙和联谊会。“虽然不一定能成功牵手，但希望大家真诚地从做朋友出发。”红娘志愿者说。此外，社区还邀请婚姻家庭名师开展“爱的教育”辅导活动。目前已促成十对情侣牵手，一对步入婚姻殿堂。

针对家庭矛盾，“金心语”每月开展亲子沟通、婚姻家庭辅导等讲座。采风现场，心理咨询师贺芸霞正用精油和抚触帮居民疏解心结：“我们跟居民互动很多，主要是处理家庭、邻里关系。希望通过倾听，让大家知道社区有求助的途径。作为芳疗师，我也经常去社区老人院做活动，通过抚触沟通纾解老人心理。”

王爽爽透露，下一步社区还将打造“金小亭”品牌，让骑手从服务对象变为治理力量。金科城社区党总支书记、新时代文明实践站站长王锋光则表示，一系列举措让社区生活更有“味”，解决问题的方式更加丰富，社区与居民的心也贴得更近。社区实践站将继续深耕这一模式，把服务触角延伸到更多居民身边。

钓台街道金科城社区的生动实践，是西咸新区深化拓展新时代文明实践中心建设的缩影。下一步，新区将坚持“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”，持续推动优质资源下沉、服务前移，以点带面孵化更多接地气、有活力的文明实践品牌，化作全区群众家门口的暖心实事与幸福底色。