信件标题： 恳请866线路优化高峰调度

尊敬的西咸公交部门： 您好！866路公交（西咸大厦—凤城九路西口）是连接西咸新区与西安城北凤城九路片区的重要通勤线路，承载着沿线大量上班族跨区出行需求。目前早晚高峰时段，该线路发车间隔长达30–40分钟，候车时间久、车厢拥挤，给沿线通勤居民出行带来很大不便。 现恳请公交运营方优化高峰调度，在早高峰7:30–8:00、晚高峰16:50–17:20各增开一班，缩短高峰发车间隔，满足上班族通勤需求，提升西咸跨区通勤公交保障能力。盼予以调研、优化并回复。

首先感谢市民对新区交通事业的关注。收到市民反馈，西咸交通高度重视，立即安排专人跟进处理。

公交线路运营计划的制定，需综合考量线路配车数量、实际客流需求等多方面因素，既要充分满足大多数乘客的出行需要，又要兼顾运营效率，以保障公交事业健康、可持续发展。经核实，目前866路近期日均客运量1868人次，该线路配车8台，高峰间隔20-30分钟，平峰间隔40-50分钟；日均单边载客量20.7人次，单趟平均满载率28.82%，低于单车核定载客量44人次，单趟平均空置率为51%，经评估，该线路运力配置可满足大多数市民出行需求，暂无增加车次的计划。为方便市民出行，建议市民搜索“掌上公交”小程序或下载“掌上公交”APP，选择或搜索乘坐公交线路，点击即可查看线路的站点详情、车辆运行位置、到站时间等详细内容，通过自助查询车辆实时位置及预计到达时间，合理规划出行计划。

后期，西咸交通将密切关注866路运营情况，持续加强客流调研，并分析客流规律，适时优化运营计划，保障市民便捷出行。如有其他诉求，市民可拨打西咸交通热线电话400-0298822，西咸交通将竭诚为市民提供更优质的服务。

承办人：运营管理部 电话：400-0298822

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