为认真贯彻落实习近平总书记关于加强环卫工人权益保障工作的重要指示批示精神，切实维护环卫工人合法权益，按照住建部及省、市有关文件要求，现对投诉举报范围和渠道公告如下。
一、投诉举报范围
1.环卫保洁企业未依法与环卫工人签订劳动合同；环卫工人超过法定退休年龄的，未签订书面用工协议。劳动合同未明确约定工作内容、工作时间、休息休假、劳动报酬、社会保险等必备条款。
2.环卫保洁企业未在最迟每月考勤结束后及时足额发放上个月环卫工人工资（最迟每月中旬完成上个月工资发放），存在拖欠、挪用工资。发放工资与约定工资标准或者实际工作量不符，无故克扣工资。
3.环卫保洁企业安排加班，未按规定安排补休或者未依法支付加班费（工作日按1.5倍、休息日按2倍、法定节假日按3倍标准计发）；安排加班超过规定时长（每周至少休息一日，每月加班累计不超过36小时）。
4.环卫保洁企业未依法为环卫工人办理社会保险，及时足额缴纳社会保险费；因客观条件无法参加社会保险的，未为环卫工人购买相应商业保险。
5.环卫保洁企业夏季高温期间未落实作息调整、轮岗轮休制度；未按标准及时足额发放夏季防暑降温费（15元/天）、高温津贴（25元/天）、低温津贴（900元/人）。
6.环卫保洁企业未按要求为环卫工人配发合身工装及必要劳动防护用品、作业工具；配发夏季工装存在不透气、不散热、不防晒等不适配问题。
7.环卫工人休息室点位配置不足、随意关停，室内配套设施缺失或者存在安全隐患。
8.环卫保洁企业未组织环卫工人开展必要的作业技能培训及安全警示教育。
二、投诉举报渠道
受理单位：西咸新区城管交通局
举报电话：029-33353893
举报邮箱：xqcxglj@163.com
举报信箱：西咸新区沣泾大道西一路西咸大厦1621室
受理时间：工作日9:00-11:30，14:00-17:30
西咸新区城管交通局
2026年11月6日
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