8月11日上午,渭城街道综治中心迎来了一位满面愁容的老人。因多年赡养问题与子女产生矛盾,老人怀着沉重的心情前来寻求帮助,倾诉着晚年生活的困扰与内心的委屈。
当日下午,综治中心迅速联合村委会成员、包村干部及网格员组成调解小组,主动约见老人子女。调解现场,工作人员以法为据、以情动人:一方面,清晰阐释《中华人民共和国民法典》等法律法规中子女对父母应尽的赡养义务,划清法律底线;另一方面,从亲情伦理切入,耐心疏导,唤醒家庭成员间割舍不断的血脉纽带。调解人员设身处地的沟通,一点点融解了横亘在亲情间的坚冰。
经过细致入微的疏导与入情入理的劝说,子女们最终深刻认识到自身责任所在。多年心结得以解开,赡养方案当场达成一致。
此次纠纷的快速圆满化解,体现了渭城街道基层治理的高效与温度。综治中心联动多方力量,精准把握矛盾核心,以“法理+情理”双管齐下的柔性调解方式,不仅捍卫了老年人合法权益,更成功缝合了亲情裂痕,让“老有所养”的温情承诺在基层治理的末梢稳稳落地,为促进乡村家庭和谐与社会稳定书写了扎实一笔。