首先感谢市民对新区公共交通事业的关注。收到市民反馈，西咸公交高度重视，立即安排专人跟进处理。

为进一步做好新区公交出行服务工作，结合线路属性和客流需求，在确保满足绝大部分乘客出行的基础上，目前针对不同时段的客流情况，西咸公交不断优化资源配置，提高公共交通运输效率。经研判，825路、1061路的运营现状是根据线路配车数、实际客流需求等因素综合来确定，市民反馈已收悉，西咸公交将根据线路实际运营状况及绝大多数市民出行规律综合评估市民建议的可行性。同时，因公交运营易受到天气、交堵等多种因素影响，车辆到站时间难以保证。

后期，西咸公交将科学合理制定运营计划，为节省市民候车时间，建议市民使用西咸公交官方软件（“西咸公交”微信小程序、APP）及官方合作平台（掌上公交、腾讯地图）任一软件自助查询车辆实时位置及预计到达时间，方便合理规划出行计划。如有其它诉求，市民可拨打西咸公交热线电话400-0298822，西咸公交公司将竭诚为市民提供更优质的服务。

承办人：运营管理部 电话：400-0298822

陕西西咸新区公共交通集团有限公司