首先感谢您对新区公共交通事业的关注。收到您的反馈，西咸公交高度重视，立即安排专人跟进处理。

经核实，829路日均客流6000人次，高峰发车间隔为6-8分钟，平峰发车间隔为13-17分钟，与大多数乘客出行时间基本一致；同时该线路配车22台，单趟日均客流70人次，车辆空置率约为10%。现阶段，已对829路配车数进行优化，增加829路早晚高峰的车辆发车频次。同时，根据行业特殊性，西咸公交制定了排班计划，保证首末班的准点率，由于公交运营易受到天气、交堵，车辆故障等多种因素影响，故中间趟次发车时间及车辆到站时间难以保证。

后期，西咸公交将科学合理制定运营计划，精准投放公交运力，并根据运营状况及时灵活调整车辆发车时间和运营秩序，保障市民便捷出行。为方便市民候车减少等候时间，建议市民使用西咸公交官方软件（“西咸公交”微信小程序、APP）及官方合作平台（“掌上公交”微信小程序、APP）任一软件自助查询车辆实时位置及预计到达时间，合理规划出行计划。如有其他诉求，市民可拨打西咸公交热线电话400-0298822，西咸公交将竭诚为市民提供更优质的服务。

承办人：运营管理部 电话：400-0298822

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