每一面锦旗背后,都有一个个暖心的故事,每一句赞扬背后,都是人民群众对城管执法工作的肯定。一直以来,沣东新城城市管理局将人民群众的满意度作为工作的追求,凭借完善用心的服务以及文明执法的工作标准赢得了辖区群众的肯定。
2019年1月23日上午,沣东新城城管执法五大队在昆明池景区例行巡查工作,发现景区消防通道西侧一辆燃油三轮车违规倾倒渣土。执法人员随即上前询问,经了解,当事人为陕西恒宇翔通信公司的工人。执法队员立即劝其停止违法倾倒行为,对其进行教育,耐心向其讲解相关法律的规定和随意倾倒渣土的法律后果,当事人深深认识到了自己的错误,表示是自己对法律认知的不足造成了今天的违规行为。鉴于行政相对人认错态度良好,我局执法人员秉承文明执法的原则,对相对人进行了从轻处理。
随后,陕西恒宇翔通信公司将一面印有“热情服务 廉明高效 忠于职守 文明执法”的锦旗送至城市管理局,以此表示对城管执法人员文明执法、暖心服务的感谢。并表示,今后将加强对企业员工的法律知识培训,努力配合城管执法工作,不断提升企业形象。