姚海军专题研究新区“一网通办”工作

2月11日上午，西咸新区党工委委员、管委会副主任姚海军来到新区政务服务中心，专题研究新区“一网通办”工作。新区行政审批与政务服务局领导班子、市场服务与监督管理局局长参加。

姚海军同志观看了西咸新区政务服务网、移动审批（手机app）、微信政务大厅、西咸政务服务（手机app）及西咸新区政务效能云图演示，并在自己的手机上安装了“西咸政务服务app”，亲自体验了“移动政务”的各项功能。

姚海军指出，“24小时不打烊”“全程网办”“一网通办”等这些词标注了政务服务改善的成果，也承载着公众对更高效的服务的期待，“互联网+政务服务”不能只是搭个架子，而是要实实在在用起来。

随后，姚海军一行与窗口工作人员和带班领导亲切交谈，强调指出，今年是“追赶超越”攻坚年、营商环境提升年、作风建设强化年，大家要提高站位，兢兢业业埋头苦干，切实把为企业、为群众各项服务工作做好、做到位。

2018年，新区投资建设了一体化政务服务平台，对上直接与省级政务服务平台联通，对下涵盖新区、新城、镇（街）、村（居）四级，横向涉及新区、新城相关部门。目前，已建成新区、新城两级政务服务网，形成了“看、查、问、办”综合服务体系，建立了微信平台、西咸政务（APP）、移动审批（APP）、自助服务等多端服务渠道，完成了与新区自建专网系统的互联互通，实现了全省要求的“七统一”，主要功能有三个方面。

一是推行“一网通办”。目前已对外公布政务服务事项累计5581个，可“一网通办”事项累计5053个，占比为91.3%；累计办件量2427件。其中，新区为812个，占比81%，办件量727件；空港新城为840个，占比91%，办件量416件；沣东新城为830个，占比90%，办件量147件；秦汉新城为890个，占比97%，办件量660件；沣西新城为858个，占比95%，办件量277件；泾河新城为823个，占比92%，办件量200件。

二是推行移动办事。PC端、移动端、自助端同步上线，凡是通过传统台式电脑可“一网通办”的事项，均可通过手机微信办事大厅、APP办事大厅等多种渠道随时随地在线办理。

三是促进效能监察。实现行政审批和便民服务全过程电子监察，审批行为留痕，可查询、可追溯、可预警、可督办，自动实现“提前提醒、到时预警、超时通报”功能，为廉洁审批、行政效能监察提供保障。

2019年，新区将以“一网通办、一库共享、一门集中、只跑一次、一机服务、一体监察”的改革思路，实现6个100%（即政务服务事项100%网上可办、办件信息100%一库共享、政务服务事项100%进驻各级政务大厅办理、常办事项100%实现“最多跑一次”、政务服务事项100%可通过手机在线申报、政务服务事项100%实现行政效能监察），确保新区政务服务工作走在全国前列。