上林街道——互联互通全覆盖,群策群力解民忧
阳光城西西里辖区这个六千多人的大家庭,每天都发生着形形色色大大小小的事情,网格员依托“3535”工作法,发现各类问题,排查各项隐患,坚持做好网格“吹哨人”,在部门联动作用下,互联互通全覆盖,群策群力解民忧,立足小网格、融入微服务、发挥强作用,一步一步,一点一滴把“我为群众办实事”落到实处。
“网格+警格”高效处理交通事故
9月13日,阳光城西西里辖区网格员在日常巡查中发现一起交通事故,转弯车辆将一辆电动车撞倒,滑行数十米,致人员摔倒,电动车车辆部件损坏,车祸引发道路拥堵,交通不畅,网格员第一时间上报网格指导员,联系片区包干交警民警处理,同时网格员安抚受伤车主,了解伤情,发现电动车车主腿部刮擦严重,行动不便,赶紧搀扶其到路边安全区域休息,协助联系120将受伤人员送医治疗,双方当事人及随行家属争吵不休,网格员电话通知社区工作人员及调解员,一起现场调解,平复双方情绪,妥善安置伤员家属,待交警勘察现场后网格员将道路上遗撒的破损部件清理,避免引发二次事故,经过多方努力,纠纷得以消解,网格员快速的反应和处理结果得到围观群众一致好评。
“网格+12345”消除设施潜在隐患
9月12日,西西里网格员巡查时从郁郁葱葱的树枝间隙中敏锐发现一盏路灯摇摇欲坠,疑似被车辆强力撞击,整体严重损坏,网格员前往核查,发现不仅灯头悬空,即将垂落,路灯的基座也破土而出,灯杆倾斜,过路群众较多,如部件掉落危险异常,群众也非常担心自己出行安全,网格员第一时间报备网格中心,在此树立标识牌,同时拍照取证,联系相关部门反映事项,每日持续追踪进展,在多方努力下,破损部件被替换,危险解除。群众对处理速度非常满意,行至此路段总是赞不绝口。
“网格+社区”“食”刻守护,让群众品尝到舌尖上的安全
9月19日,秋雨绵绵中红蓝两色交织,穿梭在大大小小的商铺,网格员协同社区集中开展“双节”前食品安全专项检查,重点检查双节期间消费较大的食用油、肉制品、乳制品、酒类、调味品和月饼等热销食品,同时,实地检查了经营环境卫生状况,向经营业主发放了《食品安全宣传手册》,强化其食品安全责任,提高食品安全意识。严防严管严控食品风险隐患,确保市民群众吃得放心、吃得安全。在商场超市里进进出出的居民,也是我们的“老熟人”“好邻居”,居民看见我们,也很亲切的打招呼:“你们这群好孩子,忙前忙后,又细心又热心,比我们自己都上心。”
在基层治理工作中,这样的事件不胜枚举,网格员带着满腔热血,一颗真心,用实际行动践行初心使命,服务辖区居民,用脚步丈量民情,用细致温暖民心,在平凡的岗位上,通过每件为人民服务的小事,谱写属于自己的不平凡的篇章。