窑店街道:政务服务“摆地摊” 窗口服务“送上门”

近日，窑店街道党群服务中心借助全办“中秋游园会”活动的人流人气，积极开展政务服务“五进五送”活动，进基层、送服务，开辟便民服务专窗，以“摆地摊”的形式，将服务触角延伸到群众家门口，近距离解决群众的服务需求。

“小伙子，谢谢你，我没有智能手机，也不会操作，正发愁呢，这下可太好了......”当前，正值高龄补贴年审之际，工作人员现场帮助不熟悉智能手机的老年人进行年审，期间还热情讲解高龄、医保、养老、退役军人及营商环境等方面政策，发放高频事项办理明白卡，让大家知政策、少跑腿。为推进“网上办”，现场，工作人员向居民推广“秦务员”手机APP和“西咸政务服务”公众号，一边讲解政策，一边给居民演示网办操作

流程，让大家亲身感受网办的便利和快捷，提高大家网上办事积极性。

期间，工作人员还为前来咨询、办事的居民发放了抽纸、脸盆、纸杯等便民礼品，深得大家喜爱。此次“五进五送”活动，以居民喜爱的摆地摊、赶大集的形式，向大家宣传了“三服四化”工作的便利性，今后该办将坚持以政务服务“五进五送”活动为契机，常态化开展送服务、送温暖、送政策行动，切实提高居民的幸福感。