周陵街道：“周到+”为居民医保开启“导航键”

“红爱，谢谢你啊，我腿脚不方便，也不会用手机进行医保缴费，就麻烦你帮我办理了……”今日，周陵街道黄家寨村李大妈看到网格员来家里帮办城乡居民医疗保险缴费事宜，高兴得连忙打招呼。

周陵街道黄家寨村老年人居多，他们出门办事一直是个难题。当下正是城乡居民医疗保险缴费时间，为方便群众办事，街道实行“医保+网格”工作模式，将医保服务延伸至“最后一公里”，让广大参保居民在家门口就能享受实实在在的医保服务，实现“小事不出村（社区），大事不出网格”。

网格员充分运用网格群、朋友圈、小区走访等“线上+线下”渠道，对居民医保缴费时间、流程、标准进行宣传。“我们年龄大了，没有智能手机，孩子又不在身边，真的非常感谢你们帮忙代缴。社区真是太暖心了！”居民王阿姨激动地说到。针对社区（村）内老、弱、病、残等出行不便和不熟悉手机操作的群众，网格员提供上门征缴指导或代缴服务，变“等人上缴”为“上门征缴”，让群众享受“家门口的服务”。

通过宣传医保政策，提供上门征缴指导，让更多居民知晓了方便快捷的缴纳渠道，调动了居民参保的积极性，提高了参保率。下一步，周陵街道将继续拓宽宣传渠道，广泛开展城乡居民基本医疗保险政策宣传，不断提高居民的幸福感、获得感，织密织紧全民医保“安全网”。