钓台街道举办专职网格员“业务技能大比武”竞赛活动

为进一步增强网格治理实战导向和基层队伍实战能力，充分发挥网格员在基层社会治理、社区建设方面的作用，11月14日上午，钓台街道网格中心开展了2023年度专职网格员业务技能比武竞赛，对37名专职网格员的综合能力进行全方位检验。通过“练兵”“比武”的方式，提高网格员的业务知识，提升网格员的履职能力，激发网格员队伍在构建社会治理新格局进程中的积极性，打造一支勇担当、敢作为、能力强的钓台网格“铁军”。

本次比武活动钓台街道网格中心提前谋划，研究制定以赛促学实施方案，根据网格工作实际科学设置考试题目，将网格员职责、网格员应知应会知识技能、网格规范事件上报等内容全部纳入考试范围，鼓励网格员充分展示自身优势。“你在网格内走访时发现楼上楼下邻居因渗水问题产生矛盾争吵，你应该怎么办？”“你管理的楼栋群近期因供暖问题引起群内业主激烈讨论并@你解决，你应该如何处置？”...为了提高网格员解决实际问题的能力，此次比武除了闭卷考试外还设置了情景模拟题，由网格员针对社会治理难题采取抽签的方式进行案例解析，这些案例都是在多网合一、矛盾纠纷、民生服务等板块结合网格内具有高频次、复杂性、联动性等特点的常见问题，共梳理了7类典型案例供参赛队伍抽选，并提供案例解析。经过一上午的激烈比拼，参赛者平均成绩达90分以上，最终评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。

通过此次网格员业务技能“大比武”，进一步检验了网格员日常工作的真实水平，找到了能力的短板及改进提升的方向，为全面提升网格员的业务能力和水平打下了坚实基础，营造了晋位争先、比学赶超的浓厚氛围，全面夯实了基层网格化管理基础，筑牢了网格化治理高质量发展根基。

下一步，钓台街道网格中心将持续通过形式多样的学习交流和业务培训，进一步强化网格员的学习能力、业务知识储备和实战应变能力，不断夯实“微网实格”精细化治理基层根基，推进网格化管理工作向专业化、职业化、精准化迈进。