今年以来,周陵街道坚持以党建引领为核心,以网格化管理服务为抓手,实现“全域有网、网中有格、格中定人、人负其责”,不断提升精细化治理能力和服务水平,以“网格+”理顺基层治理服务脉络,实现党建和基层治理深度融合,提升群众幸福感。
深入走访采信息。为提高为民服务的精准性和实效性,增强广大群众的知晓率、参与率,有效激发网格活力,夯实辖区基础数据,优化健全“全要素”网格。网格员对辖区内的常住人口、流动人口、出租房屋等信息进行新一轮的统计。经过网格员的多次入户登记,不仅夯实了网格基础数据网、深化网格化社会治理信息化建设,更提升了群众对网格员的知晓率,拉近了社区(村)与居民的距离。
隐患排查筑防线。“您好,为保障燃气安全,我们需要对您家里的燃气设备进行一些检查”。冬季来临,天气渐冷,气候干燥,火灾频发,切实做好辖区内住户燃气使用的安全,及时消除隐患,网格员于村(社区)内涉及的燃气居民家中逐个排查,重点对孤寡老人、留守家庭、残疾人等特殊群体家中厨房燃气灶具、排烟管道、电线电器使用情况进行仔细检查。通过此次排查,网格员用实际行动切实守护居民生命财产安全,全面消除了燃气隐患,有效预防和减少燃气安全事故发生。
服务群众暖人心。“大娘,最近身体怎么样呀?您的养老保险认证了吗?”网格员一边耐心操作手机,一边与老人们亲切交谈,了解他们的日常生活、身体状况等,并嘱咐老人在使用水、电、气时注意安全,生活中有困难可以随时与村委会联系。“感谢你来看望我”还帮助我在手机上完成了养老保险资格认证。许多独居老人或因子女不在身边,又不会使用智能手机,每年一次的养老保险认证成了他们的“头等难事”。为了解决这一部分老人的认证难题,网格员主动上门为老人们进行养老保险认证。
下一步,周陵街道将继续探索“网格化管理、信息化运作、系统化治理、扁平化指挥”工作机制,不断提升网格化管理服务体系迭代升级,让“多网合一”建设内容越来越丰富,解决群众问题越来越突出,用最贴心的服务换取群众最真切的笑容,以“绣花功夫”绘就基层治理“锦绣画卷”。