渭城街道打造网格“专属”名片 架起便民服务“桥梁”

“您好！我是咱们村的网格员，这是我的名片！您平时有什么困难可以直接联系我。”近日，一张张印有网格员姓名、联系电话、微信二维码、服务内容的小小名片送到了渭城街道辖区的家家户户。

为持续深耕“多网合一”基层治理工作，真正把居民办事“找上门”变为服务“送上门”，渭城街道开展“每家访、每户到”网格员进万家活动，将网格员名片发放到居民手中，架起网格员与居民之间的“连心桥”。

网格员采取“户户到”形式，在入户发放名片过程中，与居民面对面交流，亮明网格员身份，热心询问居民需求，解答居民疑惑，帮助居民协调解决遇到的问题。居民有了网格员名片，特别是针对一些上班族、老年人群体，遇到急事难事，只要拨打电话，就能享受到便捷服务。

“这张名片实在是太方便了！隔壁家是卖早餐的，前段时间凌晨4点多做早餐，影响我们睡眠，去他家里沟通好几次不但没有解决问题，我们之间还出现了隔阂。我就给名片上的网格员王兵权打了个电话，没想到王兵权很快就联系到我们，解决了隔壁噪音问题还消除了我们邻居之间的隔阂。有了这张名片，不费力就把事办了，真是太方便了。”石桥村的李大妈称赞道。

渭城街道以网格员名片为“桥梁”，将服务送到居民家门口，让“小小网格”产生服务民生“大大能量”，让居民感受到网格内服务的真诚与温暖，享受到“稳稳的幸福”。