为了提升政务服务效率,转变工作作风,优化服务方式,斗门街道结合工作实际,围绕群众最关心、最直接、最现实的“急难愁盼”问题,不断探索推进“政务服务+帮办代办”深度融合,创新实施“低保惠民联办一件事”救助模式,通过精简材料、重塑流程、强化保障,使低保对象享受政策“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。
“你们真是帮我家解决了一个大难题呀,现在有了低保救助,生活没那么困难了,看病压力也小了,真心感谢你们!”,下泉社区的苗先生对便民服务站的工作人员连连道谢。
据了解,苗先生想为精神残疾的女儿办理低保但是一直没有办理下来,工作人员详细了解到该户的情况后,对其家庭情况、困难情况等信息进行了详细核对登记,社区代办员上门开展低保帮办服务。大
厅工作人员与社区代办员上下联动,紧盯申请、审核、公示等各个环节,帮助苗先生的女儿在最短时间内完成低保申请。
群众利益无小事,一枝一叶总关情,党和政府高度重视困难群众基本生活保障工作,切实提升困难群众救助保障水平,增强了民生兜底保障能力,提高了困难群众福祉水平。接下来,斗门街道党群便民服务大厅将时刻秉承“主动服务、靠前服务、精准服务”的宗旨,传递党和政府的好声音,真正做到社会救助政策落实落细,保证困难群众及时准确地吃上“惠民大餐”,切实提升困难群众幸福感获得感。