为增强辖区物业管理人员工作能力,提高社区工作人员及网格员矛盾纠纷化解能力,向居民普及相关法律知识,打造和谐社区,1月5日,上林街道在辖区世纪大道南社区举办物业管理条例和矛盾化解普法专题讲座。
社区工作人员不仅向各小区物业管理人员通知到位,确保不漏一家,不少一户,还特别邀请网格员参加讲座以提高矛盾化解能力,除此之外,工作人员利用线上线下相结合的方式广泛宣传,积极动员辖区居民参加普法讲座。普法过程中,律师先向大家普及了《陕西省物业管理条例》生活中常用的部分知识,接着结合生活实际,例如停车位、绿化带和噪音问题,具体讲解如何化依据物业管理条例化解邻里纠纷矛盾,最后邀请大家自由提问,发表各自关心的问题,有针对性地为大家答疑解难。
此次普法讲座参加者覆盖了物业管理人员、网格员及辖区居民四十余人,覆盖率广,参加人数多,有效地提高了参与者的法律知识和矛盾纠纷化解能力,不仅帮助物业工作人员解决日常工作中遇到的实际问题,提升自己的物业管理水平,还让广大居民知晓了更多相关法律知识,维护自己的合法权益,还促进了社区工作人员的能力,更好为民服务。