上林街道：服务无止境 小事暖人心

“太谢谢你了，这些我都不会弄，多亏你给我联系，你们这服务态度都太好了”。1月18日下午，李大爷前来上林街道便民服务中心残疾证窗口补办残疾证，但由于残疾证补办需要先完成证件遗失登报声明，这让李大爷感到为难。李大爷听力不好，也不会使用智能手机，不知道怎么联系报社，工作人员见此情况，便主动替大爷联系了报社，为李大爷及时完成了遗失登报，并完成了补办残疾证手续。

考虑到办理残疾证业务的群众年龄较大或行动不便，为李大爷办完残疾证挂失业务后，工作人员为方便群众后续办理，便将登报流程图制作并打印张贴出来，以方便后续群众需要。

一直以来，上林街道便民服务中心工作人员都秉持着主动服务，为群众办实事的原则，把为群众服务深入到每一件小事当中，切实让群众感受到关心和温暖，真正做到解民忧、暖人心。