太平镇:快速办成一件事 高效服务暖民心

为深入推进“一扇门、一张网、一次办”便民服务改革,太平镇党群服务中心不断优化办事环节,办事材料、时限能减尽减,最大程度缩短群众办事时间,用工作“简约度”跑出效率“加速度”。

来自魏村的这位新手爸爸正在给新生儿上户口,工作人员向她介绍了“新生儿出生一件事”套餐服务,在工作人员的引导下,这位新手爸爸完成了新生儿上户、医保参保、线上社保卡申领等手续,窗口工作人员贴心的询问了新生儿的健康状况,并提醒他下午六点之后用手机给宝宝进行医保缴费。这类聚焦个人全生命周期的特色主题服务,群众只需提交一次资料就可办理多项关联业务,形成了“一张清单、一次填报、一表申请、一窗通办”集成服务模式,真正做到“高效”办成“一件事”。

此外,为最大限度方便办事企业群众,党群服务中心还推行容缺受理、告知承诺等制度,对非关键性材料缺少或存在错误的,缺件也可先行受理审批,事后补齐即可,避免了服务“卡壳”,真正做到了少跑腿、不耽搁。

政务服务优化没有终点。太平镇党群服务中心将继续坚持问题导向和目标导向,直面企业和群众办事难题,将群众“诉求”当成开展工作的指示牌,让党的政策落实落细,最大程度提升群众办事体验。