北杜街道便民服务中心：多彩活动年味浓 优质服务迎新春

2月2日北杜街道便民服务中心开展“多彩活动年味浓，优质服务迎新春”主题活动，用心准备别样的服务大厅，为辖区企业和群众送上新春最真挚的祝福。宽敞明亮的便民大厅被红色的新年装扮和热闹的人群映衬得年味十足。

为了增加与办事群众的情感交流，服务中心准备了100余份新春小礼品，通过“抽奖”的方式向办事群众进行发放,希望以这种方式，祝愿广大群众在新的一年里都能通过自己的努力获得属于自己的“幸运”。随着抽奖活动的顺利进行，一份份新春小礼品被幸运的办事群众领走，服务中心的祝福也传递给了每一个人。

考虑到大雪天气道路湿滑，辖区群众出行不便，北杜街道便民服务中心通过“上门服务”的方式为大家送去便民政策和新年祝福，这份意外的惊喜，让群众感受到了服务中心的用心和温暖，使他们在新年伊始，就收获了喜悦和幸福。

针对辖区企业和群众的需求，围绕“个体工商户如何注册”“灵活就业人员如何缴纳社保”“工商年报如何年审”及相关经营许可的申报流程等热点、难点问题，组织专人深入辖区门店，通过发放办事指南、宣传资料、政策讲解、互动交流等形式进行广泛宣传，并协助群众通过“秦务员”、   “西咸政务”等方式进行便民服务事项网上申请、网上办理、网上查询，针对群众对政策的不明白的地方，及时答疑解惑，切实帮助群众理解政策、用好政策。同时，向群众及企业发放《北杜街道政务服务工作问卷调查表》。

通过此次活动的开展，不仅营造了喜庆祥和的节日气氛，也让企业群众切实感受到政务服务的温度，北杜街道将用微笑缩短距离，用热情营造氛围，用过硬的业务素质提供帮助，用不间断的努力积极打造满意型、服务型、效能型、阳光型的便民服务厅。