为了让辖区内到龄老人能够及时领取养老补助,西咸新区窑店街道网格化管理服务中心组织网格员采用上门入户的形式,对辖区独居、空巢、行动不便的老年人进行年审认证,切实为老年人解决年审问题。
网格宣传,畅通信息
网格员通过入户走访、发放宣传单、张贴公告等多种形式扩大政策宣传覆盖面,为辖区老年人现场解读申请高龄津贴的条件等相关政策内容及办理程序,努力使此惠民政策做到人人皆知,让辖区的每一位高龄老人都能享受到高龄津贴。
定期排查,明确责任
网格员通过日常走访、信息台账及与村干部、群众交流,动态掌握网格内老人认证情况,了解未认证原因,建立工作台账,为及时提供上门服务提供保障。
网格服务,不漏一人
“太感谢你们了,这么冷的天还麻烦你们亲自上门来帮我年审,实在感谢你们帮我解决这个大难题,你们真是太贴心了!”近期,窑店街道西毛村72岁的独居老人杨奶奶在家中完成社保年审后,感激道。网格员以服务人民群众为宗旨,对行动不便老年人,主动联系入户帮代办,实现高龄补贴服务送上门。
网格员们的真诚服务,充分让辖区高龄老人感受到无微不至的关怀,享受到惠民的政策。送服务上门,既解决了高龄老人的“年检愁”,同时也提高了基层工作效率。下一步,西咸新区窑店街道将进一步深化推进“网格+便民服务”,精准化解决群众急难愁盼的民生问题,实现居民办事“不用跑”,跑完服务群众“最后一公里”,不断提升辖区高龄老人获得感、幸福感及安全感。