窑店街道多措并举提升基层治理水平

近年来，西咸新区窑店街道将加强和创新基层社会治理作为长远之计和固本之策，大力弘扬新时代“枫桥经验”，高度重视基层社会治理工作的开展与成效转化，通过党建引领、基层网格发动群众、联系群众、组织群众，促进资源下沉基层、服务精准到人，积极探索以网格治理为抓手的基层治理新路径。将共建共治共享理念渗透至基层治理的“神经末梢”，不断推进基层治理精细化、基层治理群众化，切实提升基层治理体系和治理能力现代化水平。

强基固本树理念

社会治理，创新在基层，活力在基层。窑店街道着力破除机关单位之间的壁垒，将党建、司法、公安、消防、市场、综合执法等11个行业领域的一线力量和站长、楼栋长等纳入村、社区网格治理体系中，建立了“网格长+网格指导员+专职网格员+楼栋长”的基层治理网格力量体系，凝聚治理合力，推进信息资源整合。各村社区通过“多网合一微信工作群”与行业部门网格指导员联系反映处理问题，实现了数据信息交换共享，工作业务协同联动办理。

入户走访解民意

常踏群众门槛，才能走进群众心坎。入户走访，做到对网格内各种情况的“门清”是网格员工作职责的一条“铁律”。窑店街道网格员们主动“走出去”，到居民家中“坐下来”，陪居民拉家常，帮助居民李奶奶办理老年证、张大姐找回微信密码、为孙大叔申领独生子女生育补贴、协助解决居民反映的电梯问题、对楼道内消防设施进行安全检查、对“九小场所”开展消防安全隐患大排查、雨雪天气对特殊人群进行走访。通过一件件小事，让网格员们从吃“闭门羹”到社区里的“人气王”，从被误解的“推销员”到居民身边的“贴心人”，窑店街道网格员以真诚的态度、主动的服务，赢得了居民的好感和认同，在无形中拉近了和群众的关系，又及时了解社区居民所想所需，大大提高了社区居民对网格员的认同感和满意度。

社区虽小，但连着千家万户，接下来西咸新区窑店街道将搭好、用好基层治理网格，不忘初心、笃定实干、砥砺前行，进一步夯实网格化基层治理的基础，一步步践行“改观念、转作风、提效能、树形象”的目标，以小网格撬动大治理。