建章路街道：织密“微网格”点亮居民“微幸福”

近年来，建章路街道坚持以党建引领基层治理为主线，通过探索“微格治理”工作体系，激活最小网格单元，着力构建党建全统领、网格全感知、服务全覆盖的基层治理新格局，为居民提供“零距离”服务。

建章路街道根据“人口聚集度、区域关联度、居民融合度”三个维度，划分26个基础网格。在此基础上，按照“应设尽设、应改尽改、应并尽并”的原则和“一格一员”“一格多员”“一员多责”的总体思路，将基础网格再细化分219个微网格，打造以网格中心为主，各相关职能部门、网格长、专职网格员、楼栋长、物管人员等“七员”力量，充实到每个网格中，实现基层管理力量专职化，形成了全街道网格化服务管理“一张网”。

迈开微格“铁脚板”打造服务群众“零距离”

“阿姨，您好，最近身体怎么样啊？有没有不舒服，有什么需要我帮忙的随时都可以给我打电话。”“好的，你们这每天事情那么多都能处理的面面俱到，这是怎么做到的？”见到网格员巡查时忙碌的身影，阿姨笑着问道。

随着网格化在居民中逐渐普及，“有事找网格员”“网格员能给我们解决”的呼声在辖区居民中越来越高。网格员也从“社区坐班办公”变“网格现场办公”，24小时常态化开展日常巡查、纠纷调解、环境整治等工作，深入了解居民的需求，在群众身边发现问题、解决问题。正是因为网格现场办公的工作模式，截至目前，“家门口”的网格工作站迎来了不少居民“光顾”，小区居民李大哥很激动地说，“听说小区网格里成立了网格服务站，不仅不用出小区，家里有独居老人、残疾人等还可以上门办公，家门口就能办业务了，真是方便了我们老百姓啊！”每天前来参观和咨询惠民政策的居民络绎不绝，网格员笑着对居民说：“大家有困难就找网格员，我们现在的宗旨就是就近找网格，服务不打烊！”

用活微格“公益岗”实现良性“微循环”

充分发挥公益岗“从群众中来、到群众中去”的优势，让“小岗位”在基层治理中发挥出“大作用”，每周召开一次公益岗小组长碰头会，总结一周的工作，梳理工作中的难点、亮点，按照街道的工作方向安排布置下周的工作，做到工作有安排、有落实、有追溯。建立“发现问题—分类问题—处理问题—解决问题”闭环体系，使微格的“家味”更浓、邻里的“交情”更深，取得了各方受益、群众满意的“乘数效应”

一张网“包罗”的是大大小小的琐碎事，一个格“书写”的是居民的所需、所盼、所急。“我们有什么事或遇到了什么问题都能及时反映给微格员，他们再上报给社区或街道给我们解决这些问题。让我们体会到了实实在在的幸福感。”一位居民感慨道。微格虽小却连着千家万户，微格不大但需步步丈量，建章路街道将继续让“小微格”释放“大能量”，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。