为强化工作作风,规范服务行为,切实提高服务效能,3月25日,底张街道便民服务中心召开培训会,便民服务中心全体工作人员参与此次会议。
本次培训从什么是执行力、执行力缺失原因、执行力的表现、提高执行力四个方面入手,提高办事效率,真正要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识;要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风;要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率;要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。要求中心工作人员不断加强自身修养和业务知识学习,提高服务效能和业务水平,切实提升群众满意度,打造一支善于学习,团结互助,群众满意的“金牌”团队。
下一步,底张街道便民服务中心根据工作人员的工作态度、服务态度、业务水平等方面制定培训方案,形成长效机制,促使业务经办人员将为人民服务做到位,不断锤炼自身,将便民服务工作提质增效。