为进一步加强基层社会治理，健全网格化服务体系，近日，建章路街道网格化管理服务中心以“格”为基础、以“网”为依托，积极推行网格员“一员多用、多员合一”模式，让专、兼职网格员动起来，当好政策法规宣传员、风险隐患排查员以及特殊人群服务员，用心用情做好居民服务工作，推动网格化管理活起来，成为群众身边的“百事通”，真心倾听诉求、热心服务群众。
用“真心”宣传引导，当好政策法规“宣传员”
网格员及时学习和掌握最新惠民政策，第一时间为居民传达，发挥好单元“小喇叭”的作用，把惠民政策及时送到最需要的居民家中，拉近网格员与居民之间的距离，提升网格化治理工作的公众参与率。
建章路街道网格化管理服务中心组织网格员联合社区民警开展反诈宣传活动。向群众发放防诈骗宣传资料，为大家介绍了常见的“十大电信诈骗手段”以及发生在小区的真实案例。深入剖析诈骗分子惯用的套路及作案手段，提醒群众不要轻信来历不明的电话或者短信，不要点击陌生的链接或向陌生人提供验证码，更不要向陌生账户转账汇款，一旦发现上当受骗，要第一时间报警。
用“诚心”守护平安，当好风险隐患“排查员”
为持续开展国卫复审工作，落实相关政策，建章路街道网格化管理服务中心将摸排与整治相结合，纵深推进重点领域安全专项整治，筑牢安全防线。网格员化身“排查员”，对辖区商铺、超市、出租房常态化开展安全隐患排查工作，并畅通群众举报投诉渠道，织密网，做细活，不遗漏一个问题，真正做到让排查工作有成效，让居民群众的关切有回应。
网格员深入排查消防安全隐患，增强居民群众的防火意识。在居民楼宇检查过程中，网格员重点就居民住宅的消防器材，楼梯间、楼梯走道、安全出口、疏散通道是否畅通等现象进行详细检查。同时走访入户独居老人，提醒老人一定要注意用火、用气、用电、安全，并将电话号码告诉老人，遇到问题就打电话给网格员或者来社区寻求帮助。
用“爱心”温暖民心，当好特殊人群“服务员”
充分发挥网格员的触角作用，随时关注了解生活上有困难的居民，特别是针对独居老人、残疾人、困难妇女及残疾儿童等生活不便的群体，网格员通过入户走访、拉家常等方式，宣传最新政策，让特殊人群充分得到社会的关爱和帮助，实现服务零距离和无障碍，打通服务群众“最后一米”, 逐渐让“有事找网格”成为群众习惯,让“事情在网格解决”成为常态。
下一步，建章路街道将继续坚持服务为民，积极打造“共建共治共享”的社会治理格局，深入推进网格精细化服务，记录群众内心的所期、所盼，真正做到第一时间掌握社情民意，及时解决相关问题，全力推动网格化建设深入人心，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
陕公网安备 61019602000052号