按照新区行政审批局《关于开展新区政务服务领域“互学互鉴”活动的通知》要求，窑店街道便民服务中心分别与王寺街道便民服务中心、永乐镇便民服务中心之间展开“走出去”学习借鉴活动，通过实打实参观学习、面对面交流取经、对标对表查阅文件资料，充分学习吸收兄弟镇街先进经验、典型做法和工作优势，对现场反馈的问题和不足，立行立改，持续提升，确保辖区便民服务中心（站）规范、高效、有序运行。
4月8日上午，王寺街道便民服务中心工作人员一行4人，先后来到窑店街道便民服务中心、熙春园社区便民服务站检查指导工作，街道办事处副主任张丽丽陪同。每到一处，检查组一行认真对照《“互学互鉴”活动检查清单》涉及的6个方面27个工作标准指南，现场，通过查看网办操作流程、翻阅档案资料、逐工位交流咨询、深度沟通共性难点问题等方式，对今年来我办“三服四化”工作开展情况、营商环境建设提升情况等有了系统、详细、深入的了解，特别是针对“跨区通办”、“一件事套餐”、“周末不打烊”等创新类事项进行了细致地探讨和交流，双方均结合自身实际，提出了建设性的意见建议，对改进今后工作起到了极大地促进作用。
针对王寺街道现场反馈的问题，窑店街道党群服务中心第一时间将存在问题传达到涉及的每一名工作人员，第一时间制定整改措施，落实整改人员，明确整改时限，由党群服务中心负责人跟踪督察督办问题整改情况，坚决做到思想重视，行动迅速，成效显著，确保问题整改到位。
4月9日，窑店街道便民服务中心工作人员一行4人来到永乐镇便民服务中心、永乐社区便民服务站进行参观学习，永乐镇组织委员张赛、党群服务中心主任王磊全程陪同。
据了解，永乐镇便民服务中心是2021年新创建的政务大厅，该中心规划布局科学，区块功能健全，大厅运行顺畅，前后台衔接紧密，工作成绩可圈可点，值得学习。在引导人员带领下，逐一参观了咨询引导区、窗口办理区、自助服务区、服务等候区、会议室、母婴室、业务后台等功能区块，现场还学习了网办操作流程、跨区通办、高频事项、一件事一次办、办不成事反映等业务，并与商事登记、公安户籍、综合窗口工作人员一一进行沟通交流，全面系统地学经验、找差距、拓思路，以丰硕的学习成果来提升自身工作。
随后，工作人员来到永乐社区便民服务站，大家与窗口人员进行了详细交流，重点针对特殊群体帮代办、网格+政务等事项进行沟通，互学了“西安帮办”小程序，双方收获非常大。
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