为进一步推动“放管服”改革纵深发展,优化营商环境,加强各街镇政务服务中心的工作交流,提升政务服务中心标准化工作水平。4月8日,高桥街道便民服务中心莅临底张街道便民服务中心参观学习。
莅临的各位同志在讲解员的引领下,对底张街道政务服务大厅的宣传屏、窗口布局、评价器、自助设备、母婴室、一次性告知单、填写区等进行了详细的参观和学习,重点了解政务大厅公安窗口、物业窗口、社会事务窗口设置情况,详询综合窗口具体进驻事项,前台工作人员受理与后台工作人员审批整体操作流程等,并探讨政务数据系统平台使用情况,相互学习,如何提升网办率、使用率等,进一步提升服务效能。
在参观大厅的过程中,针对办不成事,一窗通办、营商环境等方面进行深入交流,同时对公安综合、法律援助、天然气等便民窗口的设置给予了充分的肯定。并去师家寨村级便民服务室学习相关经验,了解办理事项和工作流程等,针对工作中的疑问进行交流,如何更好延伸村级服务链进行探讨,切实提高政务服务水平。
通过此次互学互鉴,工作人员之间对工作中的疑问相互解答,并且积极主动将自己的经验与大家分享,进一步深化“互联网+政务服务”,推进“一网、一门、一次”的改革成效,共同推动政务服务工作发展新动能、焕发新活力。