北杜街道：观摩学习拓思路 互鉴互学促提升

为落实“营商环境突破年”活动各项部署要求，进一步加强政务服务能力，不断提升服务意识，4月8日,北杜街道便民服务中心负责人、大厅工作人员及各村（社）便民服务站工作人员一行17人深入大王街道便民服务中心、三桥街道便民服务中心观摩学习。

学习组听取了工作人员对便民服务中心的详细介绍，全面了解两个便民服务大厅功能区设置、窗口布局、人员配备、事项进驻、人员管理及信息化设施设备配置及24小时自助服务区等情况，围绕高效办成一件事、政务服务标准化建设、大厅管理、政务服务网办等方面进行深入交流探讨，随后学习组一行人赴大王街道大王西村便民民服务站进行观摩学习，通过实地查看、听取介绍了解便民服务站事项办理流程、办事服务等；同时针对加强和规范村（社）便民服务站建设工作进行交流学习。

此次“互学互鉴”活动为街办政务服务工作人员提供了相互学习、相互借鉴、相互提升的机会和平台，我们将以此次学习为契机，进一步深入思考，理清工作思路，将先进的经验和做法转化为工作动力和实践能力，切实提升政务服务管理和服务水平，为人民群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务。